Bovenkamer

- Goedenavond, met de Heer van Stand, van wie zoekt u het nummer?

- Ja. Beste man. Luister eens. Ik wil doorverbonden worden met Upstairs. Dat bevindt zich aan de Karnemelkstraat in Breda.

- U zoekt het nummer van Upstairs in Breda. Ik ga voor u kijken meneer.

(anderhalve seconde later)

- Ik heb het nummer voor u gevonden meneer. De computer helpt u verder. Fijne dag nog.

(twee minuten later)

- Goedenavond, met de Heer van Stand, van wie zoekt u het nummer?

- Ja met .... hier. Grand-café Upstairs, ken je dat? Dat is een etablissement aan de Karnemelkstraat. In Breda dus. Upstairs. Met de U van Utrecht, de P

- Ik heb het nummer voor u gevonden meneer. De computer helpt u verder. Fijne dag nog.

( een minuut later)

 Goedenavond, met de Heer van Stand, van wie zoekt u het nummer?

- U spreekt met ...... Bent u goed in articulatie? Ik zoek Upstairs. Up zoals je zegt U en P en dan stairs. Op z'n Engels dus. In de Karnemelkstraat jongeman. Kun je dat even voor me opzoeken?

- Ik heb het nummer voor u gevonden meneer. De computer helpt u verder. Fijne dag nog.

( drie minuten later)

- Goedenavond, met de Heer van Stand, van wie zoekt u het nummer?

- Komt u wel eens in Breda? Ik zoek daar in de Karnemelkstraat, dus geen gewone melk, maar Karnemelk, en dan straat erachter, ik dacht ook te weten op nummer 1, dus dat is niet al te moeilijk, café Upstairs. Is het mogelijk dat u mij daarmee doorverbindt? Dan blijf ik ondertussen aan de lijn. Is dat mogelijk, ja?

- Ik heb het nummer .... etc. etc. etc.

Deze man heeft binnen het tijdbestek van een half uur totaal wel zo'n tien keer gebeld met mij en mijn collega's. Een 'goede' klant dus.

Maar Upstairs kon deze avond het beste worden vertaald met 'bovenkamer'.
Die was in zijn geval helaas niet al te opgeruimd meer...

Arme man.